圖片取自 漸凍人協會
最近冰桶挑戰(Ice Bucket Challenge)風潮在台灣延燒開來,每天網路社群轉貼的文章就是誰又潑了冰水、誰又點名了誰。不過,當你被點名參加挑戰之後,知道要怎麼做才更加完美嗎?
冰桶挑戰的來龍去脈
先來簡述一下此件事情的來龍去脈。冰桶挑戰是美國非營利組織 The ALS Association (簡稱 ALS,美國漸凍人協會)發起的募款活動,被點名的對象必須將一桶加滿冰塊的冰水淋在自己身上,全程必須錄影且上傳網路,並在影片之中指名 3 位朋友於 24 小時參加挑戰。ALS 官網並沒有明確寫出捐款規則,但民間流傳的規則是冰桶挑戰者要捐款 10 美元給 ALS,拒絕挑戰者則必須捐出 100 美元 。
(感謝讀者提醒,上個段落於 8月20日 下午1 點30 分 修改更新,把內容寫的更清楚。 )
這股風潮在美國名人圈瘋狂引爆,最有名的兩個影片就是臉書創辦人 Mark Zuckerberg 以及微軟創辦人比爾蓋茲。而這兩天冰桶挑戰也燒到台灣, 連平時最保守的政府官員與台北市長候選人都熱情響應。
據 ALS 表示,冰桶挑戰從 7 月 29 日開始,而截至 8 月 17 日已經募得了 1330 萬美金,約是台幣 4 億多元,大大超過去年同期募得 170 萬美金。這些捐款除了來自固定捐款者之外,更增加了 259,505 個新捐款人,募款效果的確驚人。ALS 說,經費有 89% 將直接用於研究和宣導,包括更先進的幹細胞和基因沈默化療法。
而若你被點名參加冰桶挑戰,請你至少要做到這一件事:
將你的訴求表達清楚 ──
所以,當你錄製冰桶挑戰影片的時候,除了興奮的點名另外三個受挑戰者,至少要將捐款單位的名稱與募款方式置於影片之後,或是清楚表達你希望幫忙宣傳的理念。以台灣來說,相對應的捐款單位應該是漸凍人協會,漸凍人協會希望參與活動的朋友,也可捐 300 元幫助漸凍人。
(捐款帳戶:中華民國運動神經元疾病病友協會,捐款銀行代號:004-1241,銀行帳號:124001014993;線上捐款。)
而若你的確有捐款,還可以能出示一下捐款明細,或是呼籲大家記得捐款,或許可能夠發揮拋磚引玉之效。畢竟,實質的捐款對於非營利組織來說,才是真實的幫助啊。(不要變成捐款比拚大會就好。)
為何此次社群行銷如此成功?
但無論你是否喜歡這個活動,都不能否認這是一次非常成功的社群行銷,對於非營利組織來說更是一個值得研究的案例。而為什麼它會成功?我們認為有三個關鍵 ──
1. 利用臉書的 Tag 功能,發揮 3 倍數病毒傳播效應
活動規定每個接受冰桶挑戰的人,可以再點名三個人一起參與挑戰,而遭點名的對象必須於 24 小時之內於網路回應。假設每個人都乖乖接受挑戰,表示每 24 小時影片數量就會以 3 倍等比級數成長,這簡直比病毒複製速度還快,再加上周邊相關言論與媒體發酵,各式素材更是源源不絕的被社群自動創造出來。
此外,即使原本兩人根本彼此不認識或沒見過面,透過臉書無遠弗屆的虛擬友誼,仍然可以相互點名,讓你與遠在他處的另一人產生連結,多麼有吸引力啊!
2. 接受挑戰對於名人來說完全大加分
那為何名人願意接受挑戰呢?因為這對他們來說,完全是一個大加分的舉動。除了響應公益之外,無傷大雅的冰桶挑戰還能展現出「我可以被開得起玩笑」的幽默一面。這樣的機會如此難得,當然要緊緊抓住。
3. 名人被澆水的生動表情,大家都想看
名人參與公益活動其實也已經是稀鬆平常的事情了,但這次為何會引起大家的熱烈討論呢?原因就是冰水澆頭的那一刻,頭髮瞬間塌掉、臉被凍得皺在一起的表情,完全是騙不了人的啊!這樣真實的情緒最能牽動觀眾而引起共鳴。
當然,這次活動引進台灣之後,娛樂圈、創業圈、政治界以及政府官員都熱情響應,因此引來一些批評,
這些批評大致分成幾類 ──
1、到底是在幫助漸凍人? 還是消費漸凍人?
我們很難去猜測參與者的真正動機,所以只能從實際行為判定,到底參與者所做的事情,獲得名聲的是他個人,還是公益組織呢?
很多名人拍了潑水影片,(或許還帶著炫耀意味的)指定其他三位名人朋友,卻未說明自己為何潑冰水,模糊了為漸凍人募款的焦點,當然遭受很大批評。
此外,亦有很多人潑冰水的時候,強力宣傳自家舉辦的活動或組織,卻對於活動本身的公益目標隻字未提,這樣也是可惜了,還惹來消費漸凍人的嫌疑。(建議快點在網路補上捐款明細,為自己扳回一城吧。)
2、是否該發採訪通知請媒體報導?
關於這點其實有不同看法。有些人認為,此次活動本來就是朋友之間相互點名,所以應該發表在私人社群網站就好,不應該特別發布在政府單位的官方網站,或是特別發採訪通知或新聞稿,勞師動眾請媒體採訪或報導。但有些人認為,如果能因此讓更多人認識漸凍人議題,又有何不可?所以又繞回來,關鍵在於參與者是否有能力將訴求表達清楚。
總而言之,我們還是輕鬆看待這個活動。雖然真的很有可能被政治人物當作炒作工具,只要參與者能夠明確的表達訴求,讓更多人開始關注漸凍人議題,我們還是樂觀其成。
8月20日中午12:21補充:這裡提供再另一個角度,參與冰桶挑戰的名人是否發採訪通知給媒體,是他的自由;但是媒體是否該隨之起舞,花費資源前往現場採訪,甚至還派 SNG 車連線,就屬於媒體的專業判斷了。
最後,補充一些有關漸凍人的小知識。漸凍症的全名是「肌萎縮性脊髓側索硬化症(ALS)」,致病原因不明,目前無法治癒,好發於中年,男性多於女性;漸凍人的運動神經元功能受損,造成漸進性的神經肌肉退化,先是四肢無力、無法走動,緊接著吞嚥困難、有口難言,平均 3 至 5 年呼吸衰竭,無法呼吸,只能靠氣切、呼吸器維生,只能依靠「眨眼」與外界溝通。漸凍人協會估算,台灣目前約有 1500 人罹病,而協會每年服務病友約 300 人。(資料來源:漸凍人協會)
除了捐款之外,漸凍人協會也藉此機會透過媒體呼籲,希望政府與社會大眾關注台灣的長照議題,希望政府可以解決長照人力不足的問題,設立「漸凍人之家」,並於醫院設立漸凍人專屬病房,而為提升漸凍人的生活品質,無障礙空間的推展也有其必要。(完整報導參考這裡。)
用你的方法支持你的公益組織吧!
不過,現在也開始有人擔心,捐款過度集中於特定單位,會有排擠效應。其實大家還是可以根據自己關心的議題,捐款給自己支持的公益組織。例如,弘光科大就選擇以冰桶挑戰為弘道老人福利基金會募款。
順道一提,營運此網站的台灣數位文化協會成員也遭點名參與此活動,以下分別是他們接受挑戰的影片 — 嗯,不能說完全合格,但看在他們已經捐款或承諾捐款的份上,就通融一些吧。
20140823 取自NPOst 公益交流站
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