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話說版主也曾經待過服務業...真的..感覺不是人幹的呀!!!尤其是遇到那傳說中的"奧客"時...

所以,去餐廳用餐時..真的要對服務生好一點啦....em51.gif  

 

文/派大星

不少人都有做過服務業的經驗,像是學生時期餐廳打工,出社會當門市銷售人員等等。大家在工作時,難免遇到一些鳥事,讓自己心情一整天都很不爽。除了那些阿殺不魯,有時當然還是會有一些好事發生,今天派大星就精選「服務人員感到小確幸的10個瞬間」,在那個當下,真的會讓人覺得,當服務人員真的好幸福。 

1.常來的「奧客」沒來。

2.當你弄錯菜單,害主廚多做一份主菜時,他不但沒生氣,還笑笑的說,「沒關係啦。」 

3.店裡突然來了超可愛的baby~❤ 

4.客人簽完名,沒有順便把你最心愛的筆帶走。

5.當你發現店裡沒零錢,外面又下著大雨,假日銀行又關門,正不知如何換錢時,客人拿出一大把零錢。

6.顧客打客服電話來問問題,而你只是把網站上的東西念一遍,客人卻超感激,還不斷道謝。

7.客人一夜狂歡之後,店裡不但沒有嘔吐的痕跡,垃圾桶附近也乾乾淨淨,不太需要大掃除,稍微掃一下就好。

8.客人一進來,你都還沒開始介紹,她就霸氣指著商品大喊,「我要那個!」而那個商品正好也是公司最近主打的超高價單品。

9.當刷卡機壞掉,客人一點都不刁難的說,「那我付現好了~^^」

10.從客人的笑容中,你可以感覺到,她發自內心把你當「人」看。

不管看文章的酸酸們有沒有做過服務業,看完這篇文章應該都很有感吧?你會發現原來這點小事,就能讓那些服務人員感到窩心,下次還是對他們好一點吧,畢竟,大家都是為了生活!


原文網址取自:20141007  這10個瞬間,讓服務人員感到小確幸 | 鍵盤大檸檬 http://www.ettoday.net/dalemon/post/5229#ixzz3FT95bQGC

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    erin 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()